今年以來，鄂爾多斯市市場監(jiān)督管理局以獲批內(nèi)蒙古自治區(qū)商標(biāo)品牌指導(dǎo)站為契機(jī)，全面推行“普惠+精準(zhǔn)”服務(wù)，不斷滿足市場主體多元化服務(wù)需求，持續(xù)擦亮“暖城·五心”營商環(huán)境品牌，助力全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　一是狠抓窗口建設(shè)樹形象。研究制定商標(biāo)窗口業(yè)務(wù)服務(wù)指南，通過資料預(yù)審、代填代辦等方式簡化業(yè)務(wù)辦理流程，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天申請、次日受理”。安排專人負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)申請及后續(xù)業(yè)務(wù)辦理，窗口工作人員定期參加培訓(xùn)，熟練掌握服務(wù)事項(xiàng)清單，確保各類服務(wù)事項(xiàng)接得住、辦得好。

　　二是嚴(yán)抓事項(xiàng)辦理立標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實(shí)《知識產(chǎn)權(quán)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》，窗口“一站式”服務(wù)更加規(guī)范。緊跟政策變化，將新要求融入商標(biāo)咨詢、申請、變更、轉(zhuǎn)讓等全過程，為各類主體提供更標(biāo)準(zhǔn)、更便捷的服務(wù)。指導(dǎo)企業(yè)通過國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局官網(wǎng)辦理各類事項(xiàng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

　　三是巧抓服務(wù)細(xì)節(jié)增信任。推行商標(biāo)業(yè)務(wù)辦理“一對一、面對面”精準(zhǔn)服務(wù)，工作人員發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，細(xì)致開展商標(biāo)注冊預(yù)檢索，針對性分析名稱相似度，并逐項(xiàng)提出優(yōu)化建議，做好注冊風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助經(jīng)營者提升商標(biāo)注冊成功率。

　　四是緊抓陣地宣講強(qiáng)意識。通過咨詢電話、電子郵件等溝通渠道，大力宣傳知識產(chǎn)權(quán)制度優(yōu)勢、商標(biāo)品牌對創(chuàng)新發(fā)展的重大意義和實(shí)際價(jià)值，解答知識產(chǎn)權(quán)政策，普及知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識，引導(dǎo)市場主體重視商標(biāo)運(yùn)用、品牌保護(hù)，為知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)營造良好輿論氛圍。

　　2024年，國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)鄂爾多斯受理窗口共辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)769件，其中商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)業(yè)務(wù)4件，商標(biāo)注冊申請424件，注冊商標(biāo)變更申請107件，商標(biāo)續(xù)展申請59件，轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)移注冊商標(biāo)申請144件，商標(biāo)更正申請23件，商標(biāo)使用許可備案7件，補(bǔ)發(fā)商標(biāo)注冊證申請1件。受理商標(biāo)咨詢共1058件。前三季度，全市商標(biāo)申請量6051件，商標(biāo)注冊量4782件，商標(biāo)有效注冊量達(dá)52506件，同比增長12.29%，成功注冊地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。

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