全省廣大經(jīng)營(yíng)者、各有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì):

　　2025年元旦、春節(jié)即將來(lái)臨，民生消費(fèi)進(jìn)入傳統(tǒng)旺季，特別是近期受低溫降雨天氣影響，重要民生商品產(chǎn)銷供應(yīng)和價(jià)格備受關(guān)注。為做好兩節(jié)期間重要民生商品市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作，營(yíng)造和諧有序的市場(chǎng)氛圍，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，現(xiàn)提醒告誡如下:

　　加強(qiáng)自律，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格執(zhí)行《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，不得違反自愿、平等、公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用、質(zhì)價(jià)相符的原則，遵循商業(yè)道德和社會(huì)公德，加強(qiáng)價(jià)格自律管理，自覺(jué)維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序，配合政府有關(guān)部門(mén)做好保供穩(wěn)價(jià)工作，不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。

　　公開(kāi)透明，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)。要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，做到價(jià)目齊全、真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格有變化的，及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽、牌，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。各旅游景區(qū)景點(diǎn)要嚴(yán)格落實(shí)門(mén)票價(jià)格及優(yōu)惠政策，并在顯著位置做好收費(fèi)公示。

　　誠(chéng)實(shí)守信，禁止欺詐行為。不得利用虛假的或者引人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易;嚴(yán)禁低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、誘導(dǎo)交易、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為;不得欺客宰客、以假充真、以次充好、短斤缺兩、虛假宣傳、強(qiáng)迫消費(fèi)、誘導(dǎo)消費(fèi)等消費(fèi)欺詐行為。

　　競(jìng)爭(zhēng)有序，規(guī)范促銷活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、清晰醒目標(biāo)示活動(dòng)信息。開(kāi)展價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。開(kāi)展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。不得實(shí)施虛假優(yōu)惠折價(jià)或者價(jià)格比較、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格違法行為。

　　合理定價(jià)，禁止哄抬價(jià)格。不得捏造、散布漲價(jià)信息，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;不得在成本未明顯增加時(shí)大幅度提高價(jià)格，或者成本雖有增加但價(jià)格上漲幅度明顯高于成本增長(zhǎng)幅度;不得強(qiáng)制搭售商品，變相大幅度提高價(jià)格;不得無(wú)正當(dāng)理由，超出正常的存儲(chǔ)數(shù)量或者存儲(chǔ)周期，大量囤積市場(chǎng)供應(yīng)緊張、價(jià)格發(fā)生異常波動(dòng)的涉疫物資。

　　令行禁止，不越紅線底線。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，最高可處5000元罰款;不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，沒(méi)有違法所得的，最高可處200萬(wàn)元罰款;對(duì)價(jià)格欺詐行為，最高可處50萬(wàn)元罰款;對(duì)哄抬價(jià)格行為，最高可處300萬(wàn)元罰款（有違法所得的，最高可處違法所得五倍罰款）。

　　消費(fèi)者如遇到價(jià)格糾紛或者發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打“12345”“12315”熱線電話或直接向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)。

　　海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　　2024年12月25日

原文鏈接：https://amr.hainan.gov.cn/yw/gzdt/202412/t20241225_3792640.html
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